문의

객실 내에서 필요한 모든 사항 및 문의는 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.

냉난방 장치

각 객실은 개별 조정이 가능한 별도의 냉난방장치가 부착되어 있습니다.

작동이 원활하지 않을 경우, 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.

겨울철 가습기가 필요하실 경우 요청에 따라 설치가 가능합니다.

체크인 & 체크아웃

체크인은 오후 3시부터 이며, 체크아웃은 정오 12시까지 입니다.
(*해당 시간 외의 체크인/체크아웃 관련하여서는 리셉션 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.)

인터넷 서비스

초고속 무선 인터넷을 전 객실, 레스토랑, 라운지 나인 등에서 이용할 수 있습니다.Lan 케이블 인터넷 연결은 아래 방법을 확인 해 주시기 바라며, 인터넷 서비스 관련 문의는 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.

인터넷 연결 방법

1. 케이블을 컴퓨터에 연결하면 자동으로 인터넷이 연결되며 연결되지 않을 경우 아래를 확인 부탁 드립니다. (*Local Area Network는 설정이 되어있습니다.)

2. Internet Explorer 우 클릭 → Property → Connection 탭 → Set up LAN → 박스 안 모두 체크 해제 확인 부탁 드립니다. (* 컴퓨터에 IP 주소가 설정되어 있습니다.)

3. Network Connection 더블클릭 → Local Area Connection 선택 → 우 클릭 Properties 선택 → 더블 클릭 → Internet protocal(TCP/IP) 클릭 → Obtain IP address automatically, Obtain DNP address

모닝콜 및 알람

리셉션 데스크로 Wake-Up 서비스를 요청하시기 바랍니다.

Hour

시간 설정

Minute

분 설정

Time

시간을 설정하실 경우, Time 버튼을 누르신 뒤에 Hour 버튼과 Minute 버튼을 누르시기 바랍니다.

Alarm

알람을 설정하실 경우, Alarm 버튼을 누르신 뒤 Hour 버튼과 Minute 버튼을 누르시기 바랍니다.

Volume

알람 볼륨 설정

Alarm

알람 On/Off 설정

유아용 침대

리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.

코인 세탁실 및 다리미 대여 서비스

South Wing 11층에 코인 세탁실이 있으며, 리셉션 데스크로 연락을 주시면 다리미와 다리미판을 무료로 대여해 드립니다.

추가 물품 서비스

고객님의 편의를 위해 면도기, 칫솔, 치약, 반짇고리, 샤워 캡, 면봉 및 화장솜과 더불어 담요, 가습기 등을 무료로 대여하고 있습니다.

물품 문의는 리셉션 데스크로 연락 주시기 바랍니다.

소화기

소화기, 방연 마스크, 비상 탈출 도구 등이 객실 내 옷장에 비치되어 있으며, 각 층 복도마다 별도의 소화기가 있습니다.

사생활 보호

객실 컨트롤 시스템의 ‘Do Not Disturb’ 버튼을 누르시거나, 리셉션 데스크로 연락하여 전화를 차단해 줄 것을 요청하실 수 있습니다.

24시간 이상 ‘Do Not Disturb’ 표시가 켜 져있는 객실은 안전상의 이유로 호텔에서 별도로 확인하고 있습니다.

귀중품 보관 및 객실 내 금고

객실에 비치된 금고를 이용하실 수 있으며, 귀중품은 리셉션 금고에 안전하게 보관하실 수 있습니다.
*객실 내에서 분실된 귀중품에 대해서는 당 호텔에서 책임지지 않습니다.

생수 및 차 이용

객실에 비치되어 있는 두 병의 생수와 전기포트, 커피, 설탕, 티백은 객실에서 무료로 즐기실 수 있습니다. 추가적으로 필요한 물품은 리셉션 데스크로 연락 주시기 바랍니다.

가방 및 짐 보관

리셉션 데스크에서 고객의 가방 또는 짐을 보관해 드리고 있습니다.

호텔 예약

객실 예약은 객실 예약실로 문의하시거나 (02-750-0900) 나인트리호텔 웹사이트 (www.ninetreehotel.com) 에서 직접 예약하실 수 있습니다.

신문

신문은 3층 로비에 준비되어 있습니다.

비즈니스 코너 이용

복사와 팩스는 고객님의 편의를 위해, 비즈니스 코너(3F)에서 24시간 이용하실 수 있습니다.
고객님의 소중한 정보를 위해 이용 후 개인적인 파일은 삭제 해 주시기 바랍니다.

신용카드

호텔에서는 MasterCard, Visa, American Express, Diners, JCB, 등을 이용하실 수 있습니다.

조식 레스토랑

3층에 위치하고 있는 보나베띠에서는 매일 아침 조식이 준비되며 이용시간은 오전 7시부터 오전 10시까지입니다.

Coin Laundry Room

South Wing 11층에 위치하고 있으며 이용 금액은 1회, 7,000원 입니다.

* 세탁기:3,000원, 건조기:3,000원, 세제:1,000원

수납/은행 업무

리셉션 데스크에서 환전 업무가 가능하며, 기타 환율 정보 등을 확인할 수 있습니다.

습득물 보관 서비스

호텔 내 모든 습득물은 객실 관리부에서 보관합니다.

자세한 사항은 리셉션 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침에 대한 안내

나인트리호텔(이하 호텔)은 취급하는 모든 개인정보를 ‘개인정보보호법’에 근거하여 수집/보유 및 처리하고 있습니다. 고객의 개인정보는 호텔 업무의 적절한 수행과 고객의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것 입니다. 호텔은 ‘개인정보보호법’ 에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등 고객의 권익을 존중하며, 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 자세한 개인정보처리방침을 웹사이트 (www.ninetreehotel.com) 에 고지하고 있습니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지할 것 입니다.

현지 정보 및 관광 정보

리셉션 데스크로 문의하시거나 키 홀더 뒷 면의 QR코드 스캔을 통해 관련 정보를 얻으실 수 있습니다.

택시 서비스

서울에는 모범/일반 택시 두 종류의 택시가 운행되고 있습니다.

시내에서 타실 수 있는 일반 택시는 이용료가 모범택시에 비하여 다소 저렴합니다. 물건을 두고 내리시는 경우를 대비해, 택시 종류에 상관없이 택시를 타시면 반드시 영수증을 발급 받으시기 바랍니다.

지하철

서울 시내 곳곳을 쉽고 빠르게 여행할 수 있는 지하철 지도가 리셉션 데스크에 비치되어 있습니다.

항공기 정보

리셉션 데스크에서 항공기 이용에 따르는 모든 사항을 예약, 확인해 드리고 있습니다.

공항 행 리무진 버스

1. 세종호텔 앞 ↔ 인천공항(6001번) : 요금 (16,000원)
* 첫차 05:15 / 막차 20:15 * 1일 7회 운행

리무진 서비스

공항을 비롯한 원하는 지역을 가시고자 할 때 기사가 포함된 리무진 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 리셉션 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

전화 서비스

리셉션 데스크 : 단축키 1번

객실 to 객실
통화를 원하는 객실이 5~9층일 경우 : 80 + 객실번호(예:901호 = 80 901)
통화를 원하는 객실이 10~16층일 경우 : 8 + 객실번호(예:1001호 = 8 1001)

현지 전화 : 9번을 누른 뒤 전화번호 입력

국제 전화 : 9번 + 국제 전화 코드 + 해당국 코드 + 해당 지역 코드, 혹은 핸드폰 번호
* 지역 코드가 0으로 시작한다면, 러시아를 제외한 국가에선 0을 누르지 않습니다.
* 전화 요금은 10%의 봉사료와 해당 전화 요금이 부가됩니다.

국가 번호에 관한 정보는 본 디렉토리의 전화 서비스 항목을 참고하시고, 전화 요금 및 기타 자세한 문의는 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.

국가번호 안내

국가	도시번호	국가	도시번호
가나	233	가봉	241
가이아나	592	감비아	220
과테말라	502	괌	1-671
그리스	30	나이지리아	234
남아프리카 공화국	27	네덜란드	31
네팔	977	노르웨이	47
뉴질랜드	64	대만	886
덴마크	45	독일	49
디에고가르시아	856	라오스	370
라이베리아	231	러시아	7
레바논	961	루마니아	40
룩셈부르크	352	르완다	250
리비아	218	리투아니아	370
리히텐슈타인	423	마다가스카르	261
마데이라 제도	351	마카오	853
말레이시아	60	멕시코	52
모나코	377	모로코	212
모리셔스	230	모리타니	222
모잠비크	258	몰디브	960
몰타	356	몽골	976
미국	1	미얀마	95
바레인	973	바티칸 시티	39-6
방글라데시	880	베네수엘라	58
베트남	84	벨기에	32
볼리비아	591	불가리아	359
브라질	55	브루나이	673
사모아	685	사우디아라비아	966
사이판	1-670	세네갈	221
세르비아	381	소말리아	252
수단	249	수리남	597
스리랑카	94	스와질란드	268
스웨덴	46	스위스	41
스페인	34	싱가포르	65
아랍에미리트	971	아르헨티나	54
아이슬란드	354	아이티	509
아일랜드	353	아프가니스탄	93
알바니아	355	알제리	213
앙골라	244	에콰도르	593
에티오피아	251	엘살바도르	503
영국	44	예멘	967
오만	968	오스트리아	43
온두라스	504	요르단	962
우간다	256	우루과이	598
이라크	964	이란	98
이스라엘	972	이집트	20
이탈리아	39	인도	91
인도네시아	62	일본	81
잠비아	260	중국	86
지부티	253	짐바브웨	263
체코공화국	420	칠레	56
카메룬	237	카자흐스탄	7
카타르	974	캄보디아	855
캐나다	1	케냐	254
코스타리카	506	코트디부아르	225
콜롬비아	57	콩고 공화국	242
쿠바	53	쿠웨이트	965
크로아티아	385	키프로스	357
타히티	689	태국	66
터키	90	튀니지	216
파나마	507	파라과이	595
파키스탄	92	파푸아뉴기니	675
팔레스타인	970	페루	51
포르투갈	351	폴란드	48
푸에르토리코	1-787	프랑스	33
피지	679	핀란드	358
필리핀	63	하와이	1-808
헝가리	36	호주	61
홍콩(중국)	852